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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué necesito para tener mi tienda online?

    Lo único que necesita es tener un hosting y un dominio. El hosting es el servidor donde se alojan todas las imagenes de la tienda y el dominio es el nombre registrado de tu tienda. Nosotros nos encargamos de esto, sin que tenga que ocuparse de nada. Además todo este servicio le costará solo 12eur al mes.

  • ¿Puedo tener un correo con mi dominio?

    Puede tener todos los correos que quiera con tu Dominio, no ponemos límite a nuestros clientes, ni tiene ningún coste adicional.

  • ¿Necesito tener algún programa especial en mi ordendor?

    No, no necesita ningún programa en su ordendor, ni nada especial, es más, nuestras tiendas online puede manejarlas incluso desde su movil.

  • ¿Qué formas de pago puedo poner en mi tienda online?

    En su tienda online puede poner, transferencia bancaria, PayPal, Bizum, TPV y pago contrareembolso.

  • ¿Cómo sé cuando han hecho una compra?

    • La tienda online en el momento que un cliente realiza una compra, le envía un mail a su correo avisándole con los siguiente datos:
    • Nombre del cliente

    • Correo electrónico del cliente

    • Dirección completa del cliente

    • Telefóno del cliente

    • Artículos comprados por el cliente

    • Forma de pago escogida por el cliente

  • ¿Necesito tener conocimientos informáticos para llevar mi tienda online?

    No, nuestras tiendas online son muy faciles e intuitivas, tanto para el propietario a la hora de llevarlas como para el cliente a la hora de realizar una compra.
    Nosotros montaremos su tienda entera de principio a fin, lo único que tendrá que hacer es colocar productos y para saber cómo tiene que hacerlo, le llamaremos y le explicaremos cómo hacerlo.

  • ¿Puedo tener una tienda online a mi gusto y con el logo de mi negocio?

    Sí, usted puede enviarnos su logoy le prepararemos todo el diseño a juego en colores y temática, siempre valorando sus gustos y preferencias.

  • ¿Puedo tener más de un coste de envío?

    Sí, usted puede poner en su tienda online varios costes de envío de sus productos.

  • ¿Puedo vender productos personalizados?

    Sí, el cliente a la hora de comprar un producto, podrá personalizarlo entre las opciones que usted desee, ya sea eligiendo color, cantidad, texto, etc.

  • ¿Estará mi tienda optimizada para todos los dispositivos?

    Sí, todas las tiendas están optimizadas para tablet y movil, así Google nunca penalizará su tienda y es lo ideal para ganar posicionamiento.

  • Posicionamiento SEO en mi tienda

    Todas nuestras tiendas online llevan activado el posicionamiento SEO, aparte en cada producto usted tiene un apartado para colocar palabras claves.

  • ¿Tengo límite de productos o espacio?

    No, todas nuestras tiendas online son ilimitadas, usted podrá poner todos los productos a la venta que desee. No hay límite de productos, ni de espacio ni de categorías.

  • Mi tienda y WhatsApp

    Usted puede tener un chat en su tienda online enlazado a su WhatsApp, sus clientes podrán ponerse en contacto con usted desde esta APP.

  • ¿En cuántos idiomas puedo poner mi tienda online?

    Usted podrá poner su tienda en más de 40 idiomas, y así potenciar sus ventas en todo el mundo..

  • ¿Puedo poner envíos gratis?

    Sí, usted puede poner envíos gratis en todas sus ventas, o gratuitos a partir de un importe.

  • No sé qué tienda necesito

    Tenemos a su disposición 5 clases de tiendas online, puede ver el contenido de cada una pinchando AQUI.

    Una vez leido si tiene dudas, por favor envíenos un mail con su número de teléfono y horario en qué podemos llamarle, y lo haremos a la mayor brevedad posible. Si su duda no está en estas preguntas, no dude en consultarnos para poder explicarle y ayudarle.


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